Вопросы и ответы

Это самый частый и самый сложный вопрос, который нам задают, и двумя предложениями тут не отделаться. Поэтому мы написали интересную статью, посвящённую выбору ракеток, как детских, так и взрослых. 

Прочитать Вы можете тут: подбор ракеток для тенниса

Или обратиться за помощью к нашим менеджерам:

Об этом можно долго спорить, доказывая, с пеной у рта, свою правоту, но факт остаётся фактом... Wilson, Babolat, Head являются самыми узнаваемыми, качественными и продаваемыми марками теннисного инвентаря. Всё эти бренды производят широчайший модельный ряд ракеток, от любительских до спортивных. И марка зачастую не играет ведущей роли при выборе, куда важнее обратить внимание на вес, размер головы и ручки, баланс, материал изготовления и струны.

Если Вы из Тольятти, то оплатить и забрать заказ можно прямо в нашем магазине. Оплата возможна, как наличными, так и банковской картой, через терминал. Если Вы из другого региона, то Вы оплачиваете покупку перед отправкой (Банковская карта, Сбербанк (SberPay), Яндекс.Деньги, QIWI-кошелек и тд.) при оформлении заказа на сайте, а также можете сделать это в любом банке по квитанции на наш расчётный счёт.

Ракетки, обувь, струны, мячи и одежду отправляем через  службу доставки "СДЭК", в исключительных случаях "Почтой России". Срок доставки по России от 1 до 12 дней. Крупногабаритный груз мы доставляем только транспортными компаниями (ПЭК, Деловые Линии и тд.). Оплата при получении не возможна. Стоимость доставки автоматически рассчитывается при оформлении заказа.

Товары, приобретенные через сайт VKORTE.RU или в магазине "ВКОРТЕ", Вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт покупки товаров - товарный или кассовый чек.

На одежду и обувь предоставляется стандартная гарантия - 30 дней. На теннисные ракетки - 6 месяцев. На инвентарь для корта (сетки, разметка, растяжки и т.д.) - 6 месяцев. На станки для натяжки, теннисные пушки - от 1 года. На теннисные мячи, намотки, струны гарантия не распространяется, т.к. приравнивается к расходному материалу. Но, если Вы вдруг открыли свежую, только что купленную банку мячей, проиграли час и он развалился на две части - смело несите нам обратно. Обменяем без проблем, а мячи отправим обратно фирме-изготовителю. Уцененный товар обмену и возврату не подлежит. Возврат и обмен товара в нашем магазине осуществляется согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1. 

Самый оптимальный вариант: примерить понравившуюся модель, кроссовок должен сидеть плотно, но не жать. Размер обуви должен быть не больше, чем на 1/2 размера больше вашего текущего, иначе кроссовок будет болтаться и ни о какой фиксации ноги не может быть и речи, а там недалеко и до травмы. Размер того или иного кроссовка указан на язычке в нескольких вариантах: EUR-европейский, US-американский, UK-английский, CM-длина в сантиметрах. Европейское значение на половинку или на целый размер(в зависимости от фирмы-изготовителя) больше российского, т.е. 44 EUR = 43 RUS. А у некоторых фирм, разница в размере между европейским и российским может достигать 1,5 размера, например, Asics. Также информация с таблицами размеров одежды и обуви можно посмотреть в карточке каждого товара.

Если Вы уже играете в теннис и используете кроссовки того же бренда, что и собираетесь покупать, то достаточно просто посмотреть на язычке старого кроссовка нужный размер. Но если Вы собираетесь выбрать обувь другой марки, то лучше обратиться к таблицам соответствия размеров, потому что у некоторых производителей размеры обуви могут не совпадать.

Важность правильно подобрать струну стоит на одном месте с подбором ракетки. За счёт вида струны и силы натяжки можно практически полностью изменить свойства ракетки. Поэтому для тех, кто играет в теннис чаще раза в неделю и меняет струны хотя бы каждые полгода мы перевели с немецких, английских и американских источников статьи про струны, которые помогут разобраться в этом не легком вопросе.

Нет, такой возможности нет. Даже нет возможности "аккуратно снять" старую струну, чтобы потом поставить обратно. При перетяжке ракетки струны срезаются полностью и устанавливаются новые.

Перетянуть струны на теннисной ракетке можно в нашем магазине «ВКОРТЕ». Перетяжка занимает всего 40-50 минут. В некоторых случаях дольше, во время турниров, большая загрузка стрингера. На срок замены струн влияет множество факторов: качество струны, сила натяжения, вид струны, частота игр, покрытие на котором играете и Ваш уровень игры. Лучше всего просто прислушаться к своим ощущениям: если мяч стал лететь не так быстро, появилась сильная вибрация при ударе по мячу, потеряли контроль над мячом, струны стали сильно проседать (как матрац) или наоборот стали слишком твёрдыми (как доска) - это все признаки того, что пора менять струны.

Этот вопрос стал актуален за последние три-четыре года, т.к. рынок наводнили "китайские" дешёвые ракетки, во многом это произошло благодаря высокому спросу и популярности тенниса. Вот несколько советов, чтобы сэкономить Ваши деньги, нервы и даже здоровье: -подделка в 95% случаев дешевле оригинала в 3-4 раза, т.е., если в российских интернет-магазинах спортивная ракетка стоит около 10 тысяч рублей, то подделка будет стоить порядка трёх тысяч;-подделки в 90% случаев отличается раскраской. Поэтому прежде, чем покупать ракетку на сайтах "Алибаба" или "Алиэкспресс" зайдите на официальный сайт бренда и проверьте по фотографиям внешний вид ракетки: окраска (эмаль ракетки) в разы хуже, подтёки, разводы и тд. Читайте отзывы прежде, чем совершать покупку. И если вам попалась дешёвая китайская копия в отечественном магазине - сразу сообщайте официальным представителям теннисных брендов в России. Ну и конечно же мы рекомендуем покупать товары для тенниса только у проверенных поставщиков и серьезных интернет-магазинов с хорошей репутацией. И помните что разочарование от низкого качества длится дольше, чем радость от низкой цены!

Если в нашем магазине нет нужного Вам товара, то он, вполне возможно, просто лежит на нашем складе и ждет вас. Либо мы просто не успели занести все свежие поступления на сайт. Поэтому, если Вас интересует какая-то конкретная модель струн, обуви, ракеток, да хоть пушки для тенниса - напишите нам. А мы в свою очередь постараемся в кратчайшие сроки доставить заказ Вам. Сделать это можно через форму обратной связи, онлайн-консультант (окно в углу сайта), по электронной почте info@vkorte.ru, или просто позвоните нам по многоканальному номеру 8 (800) 250-25-97 (Бесплатно по России) и мы молниеносно решим все ваши вопросы.